SMC Alarmcentrale - Meldkamer Aansluiting

Security Monitoring Centre B.V. is onze partner wat betreft alarmcentrale dienstverlening. Security Monitoring Centre, SMC draagt zorg voor een professionele aanname, registratie en afhandeling van alle alarmmeldingen. SMC-medewerkers doen dat volgens een protocol – lees schriftelijke afspraken - dat wij samen met u opstellen. Naast de Alarmmeldingen kunt u een beroep op SMC doen voor 'National Response' en Camerabewaking.

Heeft u nog geen gecertificeerd alarmsysteem kijk dan eens naar het Jablotron 100 alarmsysteem. Dit systeem biedt u onder meer de keuze uit het draadloze basispakket Jablotron JK-103KRY LAN of het nog uitgebreidere alternatief Jablotron JK-103KRY PLUS. 

Alarmmeldingen

In Nederland waakt SMC al jarenlang op flexibele en innovatieve wijze over een gestaag groeiende klantenkring. De kwaliteit van deze activiteiten komt onder andere tot uitdrukking in het ISO 9001:2000-certificaat, dat SMC als eerste particuliere alarmcentrale in Nederland sinds 1992 in bezit heeft.

De dienstverlening moet voor u eenvoudig en helder zijn en daarom verwerken wij alle voorkomende alarmen op basis van een totaalconcept. Hierin zijn onder andere de volgende alarmmeldingen opgenomen:

•    Overval / paniekalarm
•    Brandalarm
•    Inbraakalarm
•    Sabotage- alarm
•    Uitval 230 Volt (stroomuitval)
•    Accu laag
•    24 uur Testmelding
•    Technisch

Over SMC

Security Monitoring Centre B.V. is onze partner wat betreft alarmcentrale dienstverlening. In Nederland waakt SMC al jarenlang op flexibele en innovatieve wijze over een gestaag groeiende klantenkring. De kwaliteit van deze activiteiten komt onder andere tot uitdrukking in het ISO 9001:2000-certificaat, dat SMC als eerste particuliere alarmcentrale in Nederland sinds 1992 in bezit heeft.

Security Monitoring Centre B.V Alarmcentrale’s zijn uitgerust met de meest moderne apparatuur. Deze geavanceerde systemen zijn dubbel uitgevoerd, het tweede apparaat fungeert als back-up. Voor uw veiligheid. De systemen voldoen aan de stringente eisen van het Ministerie van Justitie, het Nationaal Centrum voor Preventie, VEBON (beveiligingsbranche) en de politie.

Let op: U kunt zich alleen aansluiten door een gecertificeerd alarminstallateur, en Credex doet dit gratis voor uw alarmsysteem.

Europese norm EN50518
SMC heeft de alarmverwerking verder verbeterd, zodat meldingen met de hoogste urgentie nog sneller de juiste aandacht krijgen.

Binnen alarmopvolging hebben brand- en overvalmeldingen de hoogste prioriteit. Inbraakmeldingen, sabotagealarmen en volledige verbindingsuitval hebben prioriteit 2. In de praktijk blijkt dat meer dan 99% van de inbraakalarmen nodeloos is, vaak door bedieningsfouten of technische storingen. Deze meldingen vragen nu veel aandacht van de centralisten, terwijl die juist nodig zijn voor échte alarmen. Daarom heeft SMC binnen het Alarm Management Systeem (AMS) een slimme optimalisatie doorgevoerd.

Wanneer sprake is van een reëlere inbraakindicatie, bijvoorbeeld bij een doormelding van een tweede afwijkende zone binnen 2 minuten, herkent het systeem dit direct. De melding krijgt dan automatisch een hogere prioriteit en valt extra op voor de centralist, zodat deze snel en gericht actie kan ondernemen.

Alarmen die zeer waarschijnlijk nodeloos zijn, worden nu automatisch door het AMS verwerkt en geregistreerd. Hierdoor hoeven klanten of bewakingsdiensten niet onnodig te worden gebeld en blijven de centralisten optimaal beschikbaar voor meldingen met de hoogste prioriteit, zoals brand-, overval- en geverifieerde inbraakmeldingen.

Extra Service: wanneer een inbraakalarm automatisch is verwerkt, ontvangt de contactpersoon automatisch een sms. Zo blijft deze altijd geïnformeerd, ook als handmatige behandeling niet nodig is.