Afkoelingsperiode

Retourrecht

 

Wij doen er alles aan om uw bestelling naar tevredenheid uit te voeren.

Mocht u toch af willen zien van uw aankoop, dan kan dat binnen 14 dagen na aankoop.

Dit is de zogenaamde afkoelingsperiode of bedenktermijn. U kunt dan een RMA Aanvragen.

Deze periode gaat in op de dag dat het pakket door of namens u in ontvangst is genomen.

 

Uitsluitingen

 

Situaties waarin het retourrecht niet geldt:

  1. Fysieke schade
  2. Onjuist gebruik;
  3. (downloadable) Software;
  4. Licenties;
  5. Cameramasten;
  6. Verzegelde producten.
  7.  

    Condities

     

    1. Het verzenden van producten is voor rekening van de verzender.
    2. Zorg ervoor dat de goederen en de verpakking in nieuwe staat verkeren.
    3. Voor gebruikte producten kunnen herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht.
    4. Gerepareerde of vervangende producten worden op kosten van Credex naar u verzonden.
    5. De consument draagt ​​het risico van de retourzending. Wij adviseren daarom het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
    6. Voor goederen die (ongeleverd) retour komen of geweigerd worden, worden de betreffende verzendkosten in mindering gebracht op de credit nota.

     

    Aanvraagprocedure

    Voor een RMA (Return Merchandise Authorization) kunt u uw verzoek per e-mail sturen naar het volgende adres: rma@credexalarmsystems.eu

    .