Kunden bewerten Produkte

Probleem met toegang Service mode, remote direct opgelost met MySupport.

Na het systeem enige weken naar tevredenheid te hebben gebruikt, had ik een aantal vragen om het jablotron systeem verder aan te passen aan mijn wensen. Hoewel de handleiding redelijk toereikend is, vond ik het bijzonder prettig met Credex te kunnen bellen om mijn wensen te bespreken en direct live uit te voeren middels Teamviewer. Goede bereikbaarheid, live en kundig advies en directe aanpassingen op afstand. Op deze manier wordt het zeer makkelijk gemaakt om dit uitstekende en veelzijdige systeem volledig te kunnen benutten en naar eigen wensen in te kunnen richten. Veel dank aan het Credex team!

Altijd handig om als nieuweling in het systeem bepaalde tips te ontvangen om de vele mogelijkheden te kunnen implementeren.

Na in het begin toch tegen een paar probleempjes aangelopen te zijn, contact met Credex opgenomen (20:30u) en via teamviewer de puntjes op de i gezet. Goed en snel geholpen.

Na een probleem bij de installatie van een nieuwe bediening werd dit probleem snel en professioneel opgelost. Ook kreeg ik gelijk wat handige tips en best practices mee. Guy

Ik heb deze draadloze relais module gebruikt om de garagepoort via het Jablotron 100 systeem te kunnen bedienen. Deze heeft een 230V voeding nodig en door middel van het potentiaal relais op de module is de garagepoort aangesloten (ingang die hiervoor bedoeld is). Vervolgens heb ik deze geprogrammeerd op de afstandbediening. De module werkt perfect, nul storingen. Enkel redelijk duur voor de componenten die erop zitten. Tom

Goed advies en maatwerk door Credex. Snelle levering en goede ondersteuning bij het zelf installeren van het Jablotron Alarmsysteem. Handig dat Credex ook (beveiligd natuurlijk en na toestemming van de gebruiker) kan meekijken in het systeem en instellingen kan optimaliseren. Goede en snelle response op vragen. Een aanrader! W

Als Deutscher mit Wohnsitz in Hasselt / Belgien war das Jablotron-Alarm-System nach 35 Jahren IT-Selbstständigkeit zunächst eine Herausforderung in einem unbekannten Elektronikbereich. Aber das Jablotron Alarmsystem ist ein gut zu bedienendes, ausgefeiltes System, dass sowohl hardwaremäßig als auch ganz besonders softwareseitig schnell und verständlich aufgesetzt und angebracht werden kann. Die Bedienung ist auch für ältere Menschen oder unerfahrene Nutzer absolut verständlich und nachvollziehbar zu betreiben. Die Jablotron Alarmanlage arbeitet unbelastend im Hintergrund und ist deshalb auch im privatem Bereich ausgezeichnet einsatzbar. Durch die von der Firma Credex erhaltene Unterstützung konnten binnen kürzester Zeit 2 Häuser vollständig ausgestattet werden. In diesem für uns neuem Elektronikbereich wurden auch unsere merkwürdigsten Fragen geduldig und zu jeder Zeit vollständig beantwortet und mit sinnvollen Ratschlägen ergänzt. Die Remote-Online-Hilfe mit der die Firma Credex die Softwareeinstellungen überprüfen, ergänzen und Fehler korrigieren kann, ist Teil des guten Service. Einen Service wie wir ihn von der Firma Credex erhalten haben, vermissen wir bis heute bei den uns seit 35 Jahren beliefernden Distributoren und Herstellern aus der IT-Welt, obwohl diese auf Grund ihrer Größe eigentlich ganz andere Möglichkeiten hätten. Wir planen bereits den Kauf von ergänzender Kameraüberwachung und weiteren Alarmanlagen im Freundes- und Bekanntenkreis.

Mit 35 Jahren IT-Selbstständigkeit war das Jablotron-Alarm-System zunächst eine Herausforderung in einem unbekannten Elektronikbereich. Aber das Jablotron Alarmsystem ist ein gut zu bedienendes, ausgefeiltes System, dass sowohl hardwaremäßig als auch ganz besonders softwareseitig schnell und verständlich aufgesetzt und angebracht werden kann. Die Bedienung ist auch für ältere Menschen oder unerfahrene Nutzer absolut verständlich und nachvollziehbar zu betreiben. Die Jablotron Alarmanlage arbeitet unbelastend im Hintergrund und ist deshalb auch im privatem Bereich ausgezeichnet einsatzbar. Durch die von der Firma Credex erhaltene Unterstützung konnten binnen kürzester Zeit 2 Häuser vollständig ausgestattet werden. In diesem für uns neuem Elektronikbereich wurden auch unsere merkwürdigsten Fragen geduldig und zu jeder Zeit vollständig beantwortet und mit sinnvollen Ratschlägen ergänzt. Die Remote-Online-Hilfe mit der die Firma Credex die Softwareeinstellungen überprüfen, ergänzen und Fehler korrigieren kann, ist Teil des guten Service. Einen Service wie wir ihn von der Firma Credex erhalten haben, vermissen wir bis heute bei den uns seit 35 Jahren beliefernden Distributoren und Herstellern aus der IT-Welt, obwohl diese auf Grund ihrer Größe eigentlich ganz andere Möglichkeiten hätten. Wir planen bereits den Kauf von ergänzender Kameraüberwachung und weiteren Alarmanlagen im Freundes- und Bekanntenkreis. MfG

Zonder enige ervaring op het gebied van beveiliging, ben ik gaan zoeken naar een beveiligingssysteem. Ik woon in een nieuwbouwwoning met goed hang- en sluitwerk volgens politie keurmerk veilig wonen. Toch was er een gevoel van onbehagen. Mijn nieuwbouw wijk is, zoals zoveel wijken in Nederland, overdag net een verlaten 'dorp' waarin ongenodigde personen wellicht vrij-spel hebben door een tekort aan sociaal toezicht. Uiteraard is er wel een verzekeringspolis voor de inboedel, toch is het maar de vraag of je dezelfde spullen kan kopen met de het uitgekeerde schadebedrag in geval van inbraak of brand. Eenmaal zoekende op het internet voor een alarmsysteem, kan je niet om Jablotron heen. Al vrij direct kwam ik in contact met Credex. Ik zocht een modulair en modern alarmsysteem met smartphone besturing via een App, draadloos en waarbij het mogelijk is om extra schakelingen te maken voor domotica (slimme huis automatisering) toepassingen te maken. Jablotron biedt een breed scala aan detectoren en accessoires om dit in de (toekomst) mogelijk te maken. De vormgeving en het gebruikersgemak spreekt mij ook erg aan. Telefonisch ben ik zeer vriendelijk en deskundig geïnformeerd over de mogelijkheden en de benodigdheden voor mijn woning. Na het definitief maken van mijn bestelling en de IDeal betaling, had ik de spullen de volgende dag in huis. Ik had een grote doos verwacht maar de spullen, in het bijzonder de magneetcontacten, zijn zeer compact. Ik heb als eerste gefocust op inbraakbeveiliging in een tweede stadium wil ik dit gaan uitbreiden met rookmelders van Jablotron. De woning heeft een doorsnee indeling, wat in mijn geval betekende dat ik met 4 PIR sensoren en 4 raam-/deursensoren zeer royaal ben beveiligd. Mijn nieuwbouw woning heeft een holle ruimte in het trappenhuis. Ik heb daarom gekozen voor 2 bekabelde PIR-sensoren. Ik heb hier ongeveer 100 euro mee uitgespaard, althans dat dacht ik aanvankelijk. Uiteindelijk waren de kosten van bekabeling, kabelgootjes en bijbehorende pluggen al snel 60 euro. Laat staan alle fysieke inspanning, het trekken, ordenen en afmonteren van de bekabeling. Als tip zou ik willen meegeven, laat bekabelde apparatuur zoveel mogelijk achterwege. De PIR-sensoren werken ruim 2 jaar op 2 Duracell AA-batterijen, dus daarom hoef je het ook niet te laten. Ik heb wel gekozen voor een bekabeld bedienpaneel omdat ik het persoonlijk erg fijn vind dat de display en zone indicatoren en RFID-reader actief kunnen blijven zonder ieder jaar batterijen hoeven te wisselen. De dekking van van de PIR-sensoren zijn royaal, met 1 sensor kan ik ruim 85% van de woonkamer dekken. De centrale heb ik in de meterkast opgehangen, wellicht niet de meest ideale plaats voor het 'geboefte', maar wel erg praktisch omdat ik daar ruimte, elektra en LAN-aansluiting direct voorhanden heb. Als je de LAN-module of Jablotron Cloudservice eenmaal hebt geconfigureerd, kan je de instellingen op afstand doen en heb je toegang tot de centrale via USB-kabel helemaal niet nodig. De deurcontacten laten zich eenvoudig monteren op een houten deur. Al mijn andere deuren en schuifpui zijn van kunststof. Ik vind het zonde om te boren in deze kozijnen. Ik heb er daarom voor gekozen voor supersterk dubbelzijdig tape. Voor het positioneren en testen gebruik je een klein beetje tape, ben je tevreden dan breng je meer tape aan. Het zit zonder moeite, boren binnen luttele seconden echt muurvast. De mini deur/raamsensor past in zijn geheel in het sluitprofiel van mijn schuifpui. Er is bij deze sensor ook een klein rond magneetje meegeleverd. Deze heb ik met een druppel secondelijn in de sponning van de schuifpui gelijmd. (Op die plaats zal je je er toch nooit aan kunnen storen). De dekking van alle draadloze sensoren werkt naar volle tevredenheid. Mijn woning is zeer goed geïsoleerd en heeft HR+++ glas. Vanuit mijn meterkast overbrug ik 3 deuren en 2x HR++ glas en 17 meter tuin tot aan de deursensor in mijn tuinhuisje. Hierbij haal ik ongeveer 40% signaal, prima dus. Eventuele meldingen van signaalverlies of uitval heb ik nog niet gekregen. Mocht het signaal onvoldoende zijn, dan kan je overwegen de draadloze zender (JA-110R) van de centrale beter te positioneren of voor de JA-183M magneetcontacten te kiezen. Het inleren/aanmelden van de draadloze sensoren en het configuratie van het systeem is niet heel ingewikkeld. Het F-link programma bestaat uit een aantal tabbladen welke zichzelf uitleggen. Vooraf heb ik eerst de bijgeleverde installatiehandleiding bestudeerd. Het is een kwestie van de apparaatcodes invoeren in de applicatie en de batterijen in de sensoren doen. De bijgeleverde instructies zijn helder, maar ik miste een voorbeeld om de secties in te delen. Het zou handig zijn als ze een voorbeeld hadden meegeleverd over de in te richten secties en welke acties je dient te koppelen aan de verschillende sensoren. Er zijn namelijk best wel veel mogelijkheden en instellingen die je optioneel kan aanpassen. Via een Teamviewer sessie kon Credex op afstand met mij meekijken en suggesties doen om mijn systeem beter te laten aansluiten op mijn woning en persoonlijke wensen, al heb je daar In het begin heb je daar nog geen idee van, die wensen die ontstaan pas door het gebruik van het systeem. Eenmaal geconfigureerd brak er een periode aan om te wennen aan het systeem. Om geen onrust te maken heb ik bewust de 'toeters en bellen' de eerste dagen op inactief gezet, totdat ik zeker wist dat het systeem geen valse alarmen maakte tijdens de nachtrust :) Eerlijk gezegd duurde de testperiode slechts 2 dagen, de gewenning ging snel en kreeg al snel vertrouwen in het systeem. Voor de besturing op afstand kan je de App gebruiken, maar je kan ook gebruik maken van de spraakmodule. Door te bellen naar het 06-nr van je centrale kan je het alarm in- en uitschakelen via het spraakmenu. Dit menu kan je automatiseren: > Programmeer een nieuw contactpersoon in je telefoon. > [06nummer],,[pincode],[actie 0=uit/1=aan] waarbij de , (komma) een vertraging inhoud bij iPhone. Dit kan bij Android anders zijn. Dus bijvoorbeeld bij een Iphone; 0612345678,,9090,1 = set alle secties AAN (set) 0612345678,,9090,0 = set alle secties UIT (unset) > Het leuke is dat je nu je alarm via Apple's Siri kan besturen. Al met al is Jablotron een heel mooi en gebruiksvriendelijk systeem met voldoende mogelijkheden al standaard inbegrepen. Wanneer het er niet in zit, kan je het later uitbreiden. Wat dat betreft lijkt het net op Lego. Het mooie van Credex is dat je ze altijd kan bereiken. Ze zijn door de week en in het weekend tot later in de avond standaard bereikbaar. Een klein misverstand wordt keurig rechtgezet, overal kan tenslotte wat mis gaan. De behandeling is zeer deskundigen persoonlijk. Je merkt dat men enthousiast is en alles in het werk wil stellen om het systeem optimaal te laten functioneren en je een tevreden gevoel te geven over je aankoop. Je kan hier gerust kopen, ze zullen mij dan ook zeker als klant terugzien voor extra modules. Klaas