Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit auszuführen.

Sollten Sie Ihren Kauf stornieren wollen, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf tun.

Dies ist die sogenannte Widerrufsfrist oder Bedenkzeit.

Diese Frist beginnt mit dem Tag, an dem das Paket von Ihnen oder in Ihrem Namen entgegengenommen wird.

Ausnahmen

Fälle, in denen die Widerrufsrecht nicht gilt:

1. physischen Schäden;
2. unsachgemäßer Verwendung;
3. herunterladbare Software;
4. Lizenzen;
5. Kameramasten;
6. versiegelte Produkte.

 

Bedingungen

 

1. Der Versand der Produkte erfolgt auf Kosten des Absenders.
2. Bitte beachten Sie, dass sich die Ware und die Verpackung in neuwertigem Zustand befinden.
3. Für gebrauchte Produkte kann eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben werden.
4. Reparierte oder Ersatzprodukte werden Ihnen auf Kosten von Credex zugesandt.
5. Der Verbraucher trägt das Risiko für die Rücksendung. Wir empfehlen daher, das Paket per Einschreiben zu versenden und den Versandbeleg aufzubewahren, damit Sie einen eventuellen Verlust bei Ihrem Transportunternehmen geltend machen können.
6. Bei Waren, die zurückgesandt oder abgelehnt werden, werden die entsprechenden Versandkosten abgezogen von der Gutschrift.

 

Antragsverfahren

 

Für eine RMA (Return Merchandise Authorization) senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Antrag an folgende Adresse: rma@credexalarmsystems.eu

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