Avis des clients sur les produits

In onze vorige woning hadden wij een alarm van Visonic, namelijk de Powermax Pro. Ik vond het alarm destijds niet altijd correct reageren (sensoren waren onbetrouwbaar) en het instellen van het systeem was heel bewerkelijk. Ik ben voor onze nieuwe woning op zoek gegaan naar een alarmsysteem met wederom geen abonnementskosten vanwege een alarmcentrale of dergelijke en daarnaast een alarm wat niet zo bewerkelijk is en doet wat het moet doen. Nadat ik een installateur thuis heb laten komen heb ik een offerte voor een Aritech alarm ontvangen. De totale prijs incl installatie bedroeg ongeveer € 2.500,-. Dit vond ik toch wel prijzig en ik vond daarnaast dat ik het installeren wel zelf kon doen. Na het zoeken op internet naar alarmsystemen (er zijn er ontzettend veel), uiteindelijk terecht gekomen bij Jablotron. Jablotron adviseert dat het alarm door een installateur geïnstalleerd moet worden. Echter via google, Credex alarmsystemen gevonden en daar gelezen dat je ook kan kiezen voor eigen installatie. Nu ben ik niet iemand met 2 rechterhanden maar had wel het idee dat ik het installeren wel zelf zou kunnen doen. Naast dat ik het Jablotron alarm mooier vond (detectoren/pirs en alarmpaneel, vond ik het Jablotron ook makkelijker te bewerken mbt de instellingen dan het Aritech alarm. En daarbij kwam nog dat de prijs zo'n € 750,- lager lag. Uiteindelijk heb ik gekozen voor het 101KR basis pakket (GSM + LAN draadloos) inclusief 4 reguliere pirs, 2 pirs met extra glasbreuk, 2 rookmelders en 4 deurcontacten. De keuze is mede door het advies van de heer Ligthart van Credex ontstaan (chatfunctie website waarop zeer snel wordt gereageerd). Na het opvragen van de offerte bij Credex, ben ik zelfs op zondag geholpen toen ik nog een aanvullende vraag had. Hierdoor ook besloten te bestellen. De bestelling heb ik in 2 gedeeltes ontvangen. Men had ervoor gekozen om toch al een deel te verzenden aangezien ik dan al aan de slag kon. Ik heb echter gewacht tot ik alles compleet had. Ik moet zeggen dat het installeren goed lukte. Ik had de LAN kabel al gelegd naar de plek van de hoofdunit. De bedrade binnensirene en meldpaneel heb ik bedraad door een CAT8 kabel te strippen en hiervan 4 kabels op de BUS aansluiting te bevestigen. Het bevestigen van de raam/deursensoren, maakte ik mij in eerste instantie zorgen om aangezien ik aluminium kozijnen heb. De heer Ligthart van de firma Credex had mij echter al geïnformeerd dat dit geen probleem zou zijn. Bij de sensoren worden extra afstandplaatjes geleverd die je kan gebruiken mocht het signaal gestoord worden door het aluminium. Ik heb de meeste sensoren/pirs met dubbelzijdige tape bevestigd. Met goede tape zit alles nu goed vast. Nadat ik alles had geïnstalleerd heeft de heer Ligthart van Credex met behulp van Teamviewer de configuratie gecontroleerd, nog een aantal kleine aanpassingen gedaan en deze toegelicht en uiteindelijk het alarm aangemeld waardoor er een account wordt aangemaakt bij Jablotron en je dus het alarm ook via het web en de app beperkt kunt instellen. Al met al heeft het zelf installeren mij dus echt positief verrast. Dit komt mede door de service die men verleent. Elk bericht/mail die men verstuurt wordt meestal binnen een uur beantwoord. Weekenden en/of feestdagen zijn geen enkel probleem. Zo is de uiteindelijke controle van de configuratie op tweede kerstdag gedaan! Het alarm is nu een aantal dagen in gebruik en ik ben zeer tevreden. Volgende wat ik wil realiseren is de koppeling aan een domotica systeem. Ik heb reeds gelezen op de website van de firma Credex dat een koppeling met een Fibaro systeem dat Z-wave ondersteunt mogelijk is. Wordt dus vervolgd. Robert

ik kwam er zelf niet uit met de instellingen,er zijn zoveel mogelijkheden. savonds even ingesteld door de support desk. TOP

Een tijd geleden een JABLOTRON systeem gekocht, toen al perfecte service. Nu bleek er iets niet te kloppen in de link tussen de app en het systeem. Weer prima geholpen zelfs in de avonduren. Tom

Elegant looks and quick and easy to install. MS

Really recommended for houses. Nice management and features. MS

Alles is netjes verpakt. Bij levering zat het hele pakket in een grote doos met voldoende "buffermateriaal" om alles heel te houden. De plaatsing is niet moeilijk en duidelijk aan de hand van de handleiding (die ook in de doos zit of online te vinden is). Ik heb het magneetcontact aan de kant van de scharnieren van de ramen geplaatst dus zie je die eigenlijk nooit zitten. Ook heb ik ze laag genoeg geplaatst waardoor bij volledig openen alarm gegeven wordt maar niet bij het kippen van het raam (even zoeken voor de juiste hoogte maar werkt perfect). Het inlezen in het systeem (via F-link) is zeer eenvoudig en gebeurt bijna volledig vanzelf (naam geven en functies moet je zelf doen natuurlijk). Het volledig magneetcontact is klein genoeg en netjes afgewerkt om eigenlijk niet op te vallen aan het raam. Johan

Alles is netjes verpakt. Bij levering zat het hele pakket in een grote doos met voldoende "buffermateriaal" om alles heel te houden. De plaatsing is niet moeilijk en duidelijk aan de hand van de handleiding (die ook in de doos zit of online te vinden is). Het installeren van de buskabels vereist enige handigheid, maar dit pik je snel op. Een tip is wel om te investeren in een goede automatische striptang (Knipex, jokari, facom, ...) en zeker niet beginnen "knoeien met mesjes en zo. Het inlezen in het systeem (via F-link) is zeer eenvoudig en gebeurt bijna volledig vanzelf (naam geven en functies moet je zelf doen natuurlijk). Het volledig magneetcontact is klein genoeg en netjes afgewerkt om eigenlijk bijna niet op te vallen aan het raam. Johan

Ik heb een offerte aangevraagd en daarna heb ik met het Credexteam de offerte nagelopen. Perfecte ondersteuning m.b.t tot het meedenken van de onderdelen die ik nodig had. De Jablotron is zeer eenvoudig te monteren, de meegeleverde Nederlandstalige gebruiksaanwijzing was duidelijk. De sofware F-link kan niet beter. Voordat het systeem operationeel ging heeft het team van Credex online via Teamview de puntjes op de i gezet. Dat is het verschil met andere aanbieders die voor ondersteuning geld vragen. Ik raad dan ook iedereen aan om het systeem bij Credex te kopen waar service nog met een S wordt geschreven. Richard

MyCredex Support maakt het verschil met andere aanbieders van Alarmsystemen. Waar je bij andere aanbieders moet betalen voor ondersteuning levert Credex deze geheel gratis. En Credex is 6 dagen per week bereikbaar... en zeer deskundig. Dus mocht je voor een nieuw systeem gaan kijk dan niet verder en kies voor Credex alarmsystems. Richard

• shipment : very fast and smooth • user friendliness: system is round. Here and there some smaller SW round out edges but overall good. Documentation brief but sufficient. • installation-tips : Credex provided tips and help in light speed when needed • general comments : So overall positive: - However I am currently struggling to enroll my two JA-154J MS (birectional 4-button Remote Control). They now do not pick up the button functions. It worked once for one key but now both “fail”. - The twoJA-192J access key tags cannot be enrolled either. The product ID code(s) are not accepted by F-Link - One of the JA-150M wireless Magnetic Detectors w. 2 Inputs has a signal strength of only 10% while others have in the exact same place 80%. I got no advise from you how to resolve/replace the detector/send it back. • missing info : maybe see point 4 • configuration support : very good • after sales etc...: superb. Overall excellent buyer experience Ei